Qui sommes nous ?

Expert en pièces détachées et d’équipements par marque de bateau

À propos de nous

Shop and Sail est spécialisée dans la vente d’équipements et de pièces détachées spécifiques à chaque modèle de bateau, destinés aux propriétaires de bateaux, aux passionnés et aux professionnels de la mer.

Située à La Rochelle en Charente-Maritime, Shop & Sail s’est associé avec différents partenaires dans la vente de catamarans et de voiliers. Ainsi, nous pouvons vous fournir une expertise technique dans la sélection de pièces détachées et d’équipements, garantissant ainsi un service de qualité.

Pour offrir un service personnalisé sur-mesure et gagner du temps dans la recherche de vos équipements, notre équipe vous propose différentes pièces détachées et d’équipements spécifiques pour les catamarans et les voiliers Notamment, pour les marques de bateaux suivantes : Nautitech Catamarans, Fountaine Pajot, Bali, Outremer, Aventura Yachts…

Nous sommes conscients que dans le contexte marin exigeant, la fiabilité de votre matériel est cruciale. C’est pourquoi Shop & Sail met à votre disposition des produits de qualités parmi les meilleurs fabricants du marché pour assurer un confort et une sécurité à bord de votre bateau en toutes circonstances.

Nos gammes de produits

Nos produits sont rangés de la façon suivante : par univers ou modèle de bateau. Un large choix purement destiné à l’amélioration de la vie à bord ou pour remplacer des pièces défectueuses de votre bateau.

Produits en Martinique

Les produits entreposés en Martinique subiront une augmentation de prix en raison des diverses taxes imposées par les autorités douanières. Pour bénéficier du service Click and Collect en Martinique, nous vous invitons à rentrer une adresse de livraison martiniquaise. Les prix affichés seront en conséquence mis à jour automatiquement.

Service de livraison

Notre boutique en ligne met à votre disposition un service de livraison à l’échelle internationale, ainsi que la possibilité de retirer vos commandes en Martinique ou à La Rochelle. Ainsi, plus d’inquiétude pour se procurer un produit, nos points de retrait vous permettent de retirer rapidement votre produit grâce à nos multi-entrepôts.

Une équipe à votre service

Notre objectif premier est de vous fournir une expérience et un service sur mesure inégalés. Si un produit ne figure pas sur notre boutique en ligne, contactez notre équipe technique qui sera ravie de vous orienter dans votre recherche.

Pour une plus grande efficacité, certains produits sont disponibles en stock à la fois à La Rochelle et en Martinique. Ainsi, nous sommes en mesure de répondre à toutes vos questions, qu’elles portent sur des aspects techniques, des questions liées à votre commande ou encore au service après-vente.

Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface intuitive ainsi qu’une expérience utilisateur complète et réussie grâce à une barre de recherche optimisée et des filtres vous permettant de sélectionner les pièces selon vos besoins. Vous aurez accès à une large sélection de produits minutieusement rédigés afin de vous expliquer la fonction de chaque composant, la liste des matériaux, le choix de demander un devis personnalisé, ainsi que des fichiers PDF provenant des fabricants pour obtenir davantage d’informations.

En quelques mots, le site Shop & Sail c’est :

  • une interface intuitive
  • un système de recherche optimisée
  • des centaines de produits

et… une expérience utilisateur réussie !

Nous sommes à votre écoute

Shop & Sail, c’est avant tout une équipe de passionnés de voile. Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos différentes questions.

Une question technique sur un produit, un problème sur votre commande, un changement d’informations sur votre livraison : nous sommes là pour vous aider.

Vous ne trouvez pas une pièce détachée ou un équipement, vous avez des doutes sur la compatibilité ?

Notre service client se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sous 48 heures.

Deux façons de procéder pour trouver votre produit :

Explorer notre catégorie univers pour découvrir nos différents domaines tels que l’accastillage, la voilerie, les équipements intérieurs et extérieurs, la vie à bord, la plomberie, l’entretien, les accessoires, les systèmes de barre, le mouillage, les annexes, l’électronique, la motorisation, la sécurité et la signalisation.

Sélectionner directement le modèle de votre bateau pour faciliter votre recherche. Pour affiner votre recherche laissez vous guider par les filtres afin de trouver rapidement votre produit.

Nos forces ?
Notre service client s’engage à être réactif et reste au fait des dernières avancées et caractéristiques techniques des produits pour répondre à vos besoins. Avec nos deux magasins, nous assurons un service personnalisé pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Nos agences & points de retraits
A la Rochelle – Neo Marine Atlantique
En Martinique – Neo Marine Martinique

Pourquoi ?
Notre agence est basée à la fois en Martinique et à La Rochelle pour un gain de temps appréciable et un service personnalisé.

Comment ?
Pour les produits en stock, vous avez la possibilité de les retirer dans une de nos deux agences. Nous proposons également la livraison depuis notre entrepôt à La Rochelle.

Quels avantages ?
– Economie de temps
– Simplification des formalités en Martinique
– Une assistance technique sur place